Departamento de Ingeniería
Soluciones personalizadas para proporcionar seguridad, prevención y calidad.
Nuestro objetivo es ofrecer soluciones personalizadas y adaptadas a los distintos sectores con el fin de proporcionar SEGURIDAD, PREVENCIÓN Y CALIDAD. Nuestro departamento de ingeniería está altamente cualificado porque cuenta con experiencia, recursos y formación para ofrecer apoyo y soporte a nuestros PARTNERS, ofreciéndoles así algo más que un simple producto.
RMA
Gestión de autorizaciones para la reparación de material.
Asistencia remota
Soporte técnico a distancia para partners e instaladores.
DOA
Autorización de devolución de material defectuoso de origen.
Nuestros servicios a profesionales
En VidaIP tenemos capacidades para responder a todo tipo de necesidades relacionadas con la tecnología. Para nosotros, que nuestros clientes estén satisfechos con su solución es prioritario, por eso invertimos mucho tiempo en optimizar su experiencia, aportando asistencia pre y post venta y procurando ser ese aliado estratégico que todos necesitamos.
Gracias a nuestra experiencia en el sector y a la gran cantidad de productos que como mayorista tenemos, podemos desarrollar muchos de los retos que nos proponen, y además contamos con una unidad de desarrollo de software que adapta productos y servicios al cliente.